O que é Valor Segurado?

O valor segurado é o seguro da sua carga durante a entrega.

Caso o seu envio sofra algum sinistro (furto, avaria, extravio, etc.), o valor segurado será utilizado como referência pela transportadora para pagar a sua indenização.

Para envios gerados na nossa plataforma, o valor indenizado em caso de sinistro será exatamente aquele que foi preenchido ao gerar a etiqueta de frete conosco.

📦Valor Segurado com os Correios

A recomendação é que o valor segurado seja sempre preenchido conforme o valor real da carga, e de forma igual ao valor da nota fiscal ou declaração de conteúdo.

Nos envios comerciais (todos e unicamente aqueles realizados com nota fiscal), a divergência entre o valor segurado e o valor declarado do produto no documento fiscal pode interferir no valor da indenização em casos de sinistro.

Nos envios não comerciais (todos e unicamente aqueles realizados com declaração de conteúdo), o preenchimento da declaração de conteúdo é obrigatório. Nestes envios, o valor total dos produtos declarados deve ser igual ao valor segurado informado durante a cotação do frete.

🚩Importante: nos envios dos Correios, o seguro automático é utilizado como referência para o pagamento das indenizações caso o valor segurado não tenha sido informado durante a cotação.

O valor do seguro automático varia conforme a modalidade de envio:

PAC - Seguro automático de R$ 25,63.
SEDEX - Seguro automático de R$ 25,63.
Mini Envios - Seguro automático de R$ 12,82.

Os Correios alteraram o valor do seguro automático em abril de 2024. Sendo assim, os valores citados acima são aplicáveis para envios feitos a partir de deste mês.

Para envios realizados antes de abril de 2024, o seguro automático é de R$ 24,50 para PAC e SEDEX, e R$ 12,25 para Mini Envios.

Para demais informações específicas sobre o seguro dos Correios, confira também o artigo 📃Como preencher o valor segurado do meu envio pelos Correios?

📦Valor Segurado com as transportadoras privadas

Com as transportadoras privadas (Azul Cargo Express, Buslog, Jadlog, J&T Express, LATAM Cargo e Loggi), em caso de equívoco de preenchimento do valor segurado, não há seguro automático.
O valor segurado deverá ser sempre igual ao valor declarado da mercadoria na nota fiscal ou na declaração de conteúdo. Por isso, confira seu envio e garanta que o seguro está preenchido conforme a informação real e desejada.

🚩Importante:

Não deve haver diferença entre o valor segurado informado durante a cotação e o valor declarado do produto na nota fiscal ou declaração de conteúdo
Nos envios comerciais, a divergência entre o valor segurado e o valor declarado do produto na nota fiscal pode interferir no valor da indenização em casos de sinistro.
Nos envios não comerciais, o valor segurado será sempre igual ao valor total dos produtos informados na declaração de conteúdo.

📦Como faço para consultar o valor segurado do meu envio já postado?

Sempre que precisar consultar o valor segurado de um envio que já foi postado, siga os passos a seguir:

Acesse o seu painel de controle
Clique na opção “Meus Envios” disponível na barra lateral esquerda
Clique na aba “Envios Postados” e busque pelo envio que deseja consultar
Clique no ícone de seta “🡣” (Detalhes do envio) para expandir as informações da etiqueta
Consulte o valor segurado contratado para o seu envio no campo “Valor segurado”