Chamamos de “integração” o sistema que permite conectar a sua loja virtual ou a plataforma que você utiliza ao Melhor Envio.

Quais os benefícios oferecidos pela integração:

➕ Oferta de cotação de fretes na sua loja virtual
➕ Automatização do processo de emissão de etiquetas de frete
➕ Excelência na operação e performance da sua loja
➕ Rastreamento automatizado

Em outras palavras, pode-se dizer que a integração proporciona economia de tempo, maior segurança na gestão do negócio e o crescimento sustentável da sua empresa.

Integrações: questões gerais

Para quem ainda não está habituado às particularidades do e-commerce, falar sobre integração pode parecer complicado. 

Plataforma de e-commerce, Hub, ERP e marketplace são apenas alguns dos termos existentes que podem contribuir para confusões relacionadas ao tema.

Para descomplicar o assunto, trazemos neste artigo um resumo com informações gerais sobre o tema. Confira abaixo.

Categorias de integração

Podemos distinguir as integrações em 4 categorias, sendo: 

🔹 ERP

Trata-se de um sistema de gerenciamento de informação que integra em um único sistema os dados e processos da organização (lojas, empresas de varejo, indústrias e serviços). 

Atua como uma ferramenta de gestão de negócios com foco em gerenciamento de vendas, controle de estoque, movimentações de caixa, emissão de notas fiscais e geração de etiquetas de frete. 

Exemplos: Bling, Ecosys e Olist Tiny

🔹 Plataforma de e-commerce

Possibilita a criação e o gerenciamento da loja em suas questões diárias como, por exemplo, inclusão de produtos, gerenciamento de estoque, preços e meios de pagamento.

É a forma mais utilizada para a criação de um e-commerce devido a sua praticidade.

Exemplos: Bagy, Tray e NuvemShop

🔹 Marketplace

Modelo de negócio conhecido como uma espécie de shopping center virtual, reunindo diversas marcas e lojas em um só lugar.

Possui similaridades com uma plataforma de e-commerce. Porém, nesse modelo, vários lojistas comercializam seus produtos no mesmo local.

Exemplos: Amazon e Americanas

🔹 Hub

Conecta os marketplaces aos ERPs. Permite a gestão conjunta de múltiplas lojas virtuais, com foco em organização de estoque e pedidos, indicadores de vendas, inserção de novos produtos, etc.

A partir dessa ferramenta, o lojista centraliza todos os dados e pode acessar todos os seus marketplaces.

Exemplos: Ideris, Blau e Venda.la

Observação: 

🚩 Embora haja a categorização das integrações, é importante ressaltar que há plataformas que podem atuar em mais de uma categoria.

🚩 Cada integração possui características individuais, enquanto algumas oferecem apenas cotação de fretes ou importação de dados, outras oferecem ambos.

Formas de integrar:

O que pode variar também de uma integração para a outra é a forma de integrar: aplicativo ou token.

O aplicativo (APP) é um sistema que possui uma autenticação mais robusta e permite a execução de tarefas.

Já o token é uma espécie de chave virtual, de uso exclusivo para plataformas open source, como Magento e Woocommerce.

São duas formas distintas de integrar, mas semelhantes em suas características.

➡️ Ambos modelos podem ser oferecidos por integrações parceiras do Melhor Envio.
➡️ Algumas plataformas permitem que o lojista disponibilize a cotação de nossos fretes em sua loja, outras permitem que o lojista também importe os dados de suas vendas e gere as etiquetas de frete de maneira automatizada ou semi-automatizada (na plataforma ou na integração).

Diferença entre integrações verificadas e não verificadas

O Melhor Envio disponibiliza uma API pública, permitindo que qualquer pessoa acesse nossa documentação e realize integrações com a plataforma.

As plataformas que se integram ao Melhor Envio e são designadas como parceiras verificadas são submetidas a análises e testes rigorosos pela equipe de Tecnologia do Melhor Envio.

Em contrapartida, as integrações não verificadas são desenvolvidas a partir de nossa API, porém sem qualquer participação ou conhecimento do Melhor Envio. Por esse motivo, não conseguimos oferecer suporte para essas integrações e, em caso de problemas com uma integração não verificada, a pessoa usuária deve entrar em contato diretamente com o suporte da plataforma à qual está integrada.

Clique aqui para conferir quais plataformas integradas ao Melhor Envio.

Formas alternativas de integração

Além das plataformas parceiras, existem outras duas formas de adicionar os serviços do Melhor Envio à sua loja virtual:

🔹 API pública do Melhor Envio

Esse tipo de integração é indicado quando você tem um site de desenvolvimento próprio.

Através da nossa API pública, o seu desenvolvedor consegue programar o site da sua loja para disponibilizar a cotação de fretes.

🔹 Tabela de fretes

Conta com informações básicas para cotação de envios, devendo ser inserida na sua plataforma de vendas para disponibilizar a cotação de nossos fretes em sua loja.

Modelos de tabela de fretes disponíveis:

  ▪️Melhor Envio
  ▪️Americanas Marketplace
  ▪️VTEX
  ▪️Amazon

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