Como faço para excluir minha conta no Melhor Envio?

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  • Atualizado

O processo de exclusão da sua conta no Melhor Envio é realizado de maneira simples, por meio de solicitação ao nosso atendimento.

No momento, ainda não existe a opção nativa dentro da nossa plataforma para o usuário realizar a exclusão da conta sozinho. Estamos trabalhando para oferecer essa funcionalidade assim que possível.

Enquanto isso, você pode sinalizar o desejo de exclusão de conta ao nosso time de atendimento, abrindo um chamado de suporte.

Após passar por algumas verificações de segurança durante o atendimento, sua conta poderá ser excluída sem maiores dificuldades.


❓Não estou utilizando o Melhor Envio no momento. É necessário solicitar a exclusão da minha conta?

​Não é necessário. Você pode mantê-la ativa e sem uso, até que haja uma nova oportunidade de utilizar a nossa tecnologia e contar com os nossos descontos.

Nossos serviços não possuem custos com mensalidade nem fidelidade, então você não terá nenhum custo ou qualquer taxa por manter a sua conta ativa.