O limite de envios simultâneo é a quantidade de etiquetas de frete que você pode gerar antes de postá-las.

📦O que ele significa na prática?

Esse limite representa a quantidade de etiquetas de frete que você pode despachar antes de gerar novas etiquetas.

🔍Por exemplo: se seu limite for de 4 etiquetas de frete, você não conseguirá gerar uma 5ª etiqueta de frete até postar as que já emitiu.

📦O limite de envios simultâneos representa a quantidade de envios que posso fazer em um dia?

Não.
Ele representa a quantidade de etiquetas de frete que você pode enviar por vez.

🔍Por exemplo: o seu limite é de 4 envios e você gera 4 etiquetas de frete para postar os pacotes pela manhã. Se estes 4 envios tiverem baixa no sistema da transportadora até às 12:00, o Melhor Envio é notificado e libera seu limite. Durante a tarde do mesmo dia você poderá gerar 4 novos envios. 

📦Onde vejo o meu limite de envios simultâneos?

Você pode conferir o seu limite de envios simultâneos na tela inicial do seu painel de controle. 

📦Posso aumentar o meu limite de envios simultâneos?

Sim!

Ao se cadastrar no Melhor Envio, o seu limite é de até 3 etiquetas simultâneas.

Para aumentá-lo, você pode fazer a verificação da sua conta:

1. Faça o login no Melhor Envio

2. Na barra lateral esquerda do seu painel de controle, clicar em "Gerenciar" e em seguida "Verificação de conta"

   

3. Leia as instruções para a verificação de conta e clique em “Tudo pronto para começar!”

   

4. Use o seu celular para escanear o QR Code disponibilizado no canto inferior direito da tela para abrir o fluxo de verificação de conta

   

🚩Atenção: se você não consegue escanear o código por problemas com a câmera do seu celular ou pela indisponibilidade de leitura de QR Codes no dispositivo, acesse essa página diretamente no seu celular. Assim você não precisará escanear o QR Code para acessar o fluxo de verificação de conta

Durante o fluxo de verificação de conta, você precisará:

• Informar o seu CPF

• Tirar uma foto de rosto

• Tirar ou importar uma foto do seu RG ou CNH

🚩Atenção: o fluxo deverá ser realizado pela pessoa titular da conta Melhor Envio

Confira o passo a passo completo no artigo 📃Como faço a verificação da minha conta no Melhor Envio?

A verificação de conta tem diferentes etapas. Cada uma delas afeta o seu limite de envios simultâneos de uma forma diferente:

• Pessoa usuária cadastrada: limite de até 3 etiquetas de frete simultâneas, que não aumenta nunca

• Pessoa usuária com a conta verificada: limite de envios simultâneos aumenta em até 50 etiquetas. Conforme você utiliza o Melhor Envio, o limite também aumenta

Se você já tem uma conta verificada e precisa expandir o seu limite de envios simultâneos, você pode pedir uma análise de perfil da sua conta no Melhor Envio.

Essa solicitação pode ser registrada através da nossa tela de ajuda. Basta acessar o link a seguir:

👉menv.io/SuporteSolicitarAnaliseLimite

Preencha as informações solicitadas e em seguida clique em "Enviar".