O Sandbox é o ambiente de testes do Melhor Envio.
Através dele, é possível simular ações comuns ao cotidiano de uso da nossa plataforma como, por exemplo, cotar, pagar e imprimir etiquetas de frete, além de realizar requisições para a nossa API.
Ele é muito semelhante à plataforma Melhor Envio, mas restrito a simulações, oferecendo a você um espaço seguro para aprendizado, onde nossas funcionalidades podem ser testadas sem interferir na interface oficial da sua loja.
Seguem algumas observações sobre a experiência no Sandbox:
🔷 Ao se cadastrar no Sandbox você receberá um limite de 1.000 envios e um crédito de R$ 10.000,00. Ambos são figurativos e para uso exclusivo no ambiente de testes.
🔷 Ao simular a emissão de etiquetas de fretes, o status do envio será modificado automaticamente para “postado” após 15 minutos da geração da etiqueta. A mudança no status acontecerá junto da atualização dos dados de conferência de postagem, simulando o comportamento real da plataforma Melhor Envio.
🔹 Envios “postados” também terão o status modificado para “entregue” após 15 minutos.
🔷 Ao simular a inserção de saldo e pagamentos, não há comunicação real com meios de pagamento. As transações são aprovadas automaticamente após 5 minutos.
Atenção:
📌 O cadastro no Sandbox é inválido na plataforma Melhor Envio (e vice-versa).
📌 Configurações realizadas ou envios emitidos no Sandbox não têm validade na plataforma Melhor Envio e junto aos nossos parceiros.
📌 Simulações de cotação de frete no Sandbox não correspondem 100% à realidade.
📌 O Sandbox não possui todas as funcionalidades que a plataforma Melhor Envio oferece no ambiente em produção, estando limitado somente para simulações de envios com as transportadoras Correios e Jadlog.
Quem pode usar o Sandbox?
O Sandbox é uma plataforma de acesso livre, sem custo para uso.
Pode ser usado por:
➡️ Pessoas que ainda não possuem conta na plataforma Melhor Envio, mas desejam conhecê-la por meio de um teste antes de criar um cadastro oficial.
➡️ Pessoas com ou sem conta na plataforma Melhor Envio que gostariam de testar nossas integrações sem arriscar afetar alguma configuração oficial na sua loja virtual.
➡️ Por plataformas que querem realizar requisições para nossa API sem receio de cometer qualquer erro.
Lembrando: se você desejar aplicar no seu cadastro oficial algo que foi testado no Sandbox, é necessário realizar todo o procedimento novamente fora do ambiente de testes. ⚠️
Como faço para acessar o Sandbox?
Para acessar o Sandbox:
- Acesse o link https://sandbox.melhorenvio.com.br/login;
- Crie sua conta normalmente;
▫️Se você já tem conta na plataforma Melhor Envio, pode escolher usar os mesmos dados de cadastro que você utiliza na sua conta oficial ou usar dados distintos.
Após realizar o cadastro, use o ambiente como desejar.
⚠️ Não se confunda ao acessar o link. Você verá que o Sandbox imita com perfeição a nossa plataforma oficial. Isso é feito para que você possa ter a experiência de teste com a maior precisão possível.
Cuidados que devo ter ao usar o Sandbox?
É preciso prestar atenção se você realmente está no sistema que deseja.
Pessoas usuárias do Sandbox também cadastradas na plataforma Melhor Envio precisam estar cientes de que o Sandbox é um ambiente de testes e que ações realizadas nele não serão, de fato, replicadas ao seu cadastro oficial.
Por exemplo, você não pode gerar etiquetas no Sandbox e realizar a postagem, pois a postagem não vai funcionar. Assim como não pode efetuar configurações planejadas para o seu ambiente de testes no seu cadastro oficial, pois isso vai afetar a sua loja.
Desse modo, é preciso observar se o endereço presente no seu navegador para certificar de estar no local correto. Se o endereço estiver como “sandbox.melhorenvio.com.br”, então você está no ambiente de testes.

Esqueci a senha do Sandbox, e agora?
Para recuperar a senha da sua conta no Sandbox, solicite a ajuda ao nosso time de atendimento por meio de um ticket de suporte.
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