3 fatores definem o prazo estimado de entrega dos seus envios:

1. A transportadora escolhida para realizar o frete
2. A modalidade de envio escolhida
3. A distância entre a origem e o destino da encomenda

🚚Onde posso consultar o prazo de entrega dos meus envios?

👉Durante a cotação do frete:

A nossa calculadora de fretes exibe o prazo estimado de entrega dos envios em dias úteis durante as cotações.

Consulte o campo “Prazo estimado” para verificar os prazos de cada modalidade disponível.

👉Após a postagem do envio:

Se deseja consultar o prazo estimado de entrega de um envio postado:

1. Acesse o seu painel de controle do Melhor Envio

2. Na barra lateral esquerda, clique em “Meus Envios”

3. Clique na aba “Envios Postados”

4. Localize o envio desejado

5. Clique no ícone de seta (Detalhes do envio) para expandir as informações do frete

   

6. Consulte o campo “Prazo de entrega” para verificar o prazo estimado de entrega do envio

   

🚩Importante:

• Esse prazo não considera o dia de postagem.

• São considerados dias úteis os dias de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

🚚Onde posso acessar o rastreamento dos meus envios?

Você poderá acessar o rastreamento dos seus envios após gerar as suas etiquetas de frete. Ele estará sempre disponível no seu painel de controle da plataforma.

Para acessá-lo basta:

1. Fazer o login no Melhor Envio

2. Clicar em "Meus Envios" na barra lateral esquerda do seu painel de controle

   

3. Clicar na aba "Envios Postados"

   

4. Os códigos de rastreamento dos seus envios são exibidos na coluna “Rastreio”

   

5. Clique no código de rastreamento desejado para abrir a página do envio no Melhor Rastreio

   

🚚Mais informações

Confira detalhes sobre como acompanhar o transporte dos seus pacotes acessando o artigo 📃Como posso rastrear os meus envios? e assistindo ao vídeo 🎥Tenha rastreamento personalizado para suas entregas com o Melhor Rastreio.