O Melhor Rastreio é a versão atualizada e aprimorada da ferramenta de rastreamento de encomendas desenvolvida pelo Melhor Envio.
Ele auxilia lojistas e consumidores a acompanhar seus fretes com diversas transportadoras via um único painel.
📦 Por que o Melhor Rastreio é útil para lojistas?
Porque ele auxilia no monitoramento dos pacotes e facilita o repasse de informações de rastreamento detalhadas para o seu consumidor.
Você pode ativar filtros para localizar os seus envios de forma prática, configurar preferências de notificação, entre outras funcionalidades.
Por meio do Melhor Rastreio é possível:
Cadastrar as encomendas que deseja acompanhar;
-
Selecionar quais rastreios quer ser notificado por e-mail;
📦 Visão geral do painel
Para visualizar o seu painel no Melhor Rastreio:
Acesse o Melhor Rastreio,
Faça o login (se ainda não tiver um cadastro, clique aqui para se cadastrar).
Acessando a plataforma, você verá:
A lista dos seus envios cadastrados
São apresentados 10 envios cadastrados por vez.
Para visualizar mais envios cadastrados, basta clicar no botão “Carregar mais” ao final da página.
Para abrir a página de rastreamento do envio, basta clicar sobre ele.
Campo de pesquisa
Através do campo de pesquisa, você pode localizar um envio que ainda não foi
cadastrado digitando o seu código de rastreamento e clicando em “Pesquisar” em
seguida.
📦Preciso ter cadastro no Melhor Envio para usar o Melhor Rastreio?
Não.
O Melhor Rastreio é independente do Melhor Envio. É possível utilizar todas as funcionalidades da ferramenta mesmo sem um cadastro no Melhor Envio.
Porém, se você já tiver se cadastrado na versão antiga do Melhor Rastreio, é necessário criar uma nova conta nesta nova versão.
📦 Como gerenciar as notificações do Melhor Rastreio
É possível ativar ou desativar o envio de e-mails automáticos com as atualizações de status das encomendas diretamente pelo painel do Melhor Envio.
Essa configuração é recomendada para evitar o envio de mensagens duplicadas aos destinatários, caso já existam notificações ativas por meio de plataformas de e-commerce ou ERPs integrados.
Para configurar as preferências de notificação:
Faça login no painel do Melhor Envio.
No menu lateral, acesse o menu Gerenciar.
Clique em Configurações.
Clique para desativar a opção "Enviar atualizações de rastreio por e-mail para o destinatário".
⚠️Atenção: as notificações do Melhor Rastreio são ativadas por padrão. Para desativar essa função, é necessário seguir o passo a passo acima. Caso a opção "Enviar atualizações de rastreio por e-mail para o destinatário" seja desativada, esses e-mails automáticos deixarão de ser enviados.
📦Mais informações
Assista ao vídeo abaixo para conferir como o Melhor Rastreio funciona.
📦Cadastre-se no Melhor Rastreio!
Para começar a utilizar o Melhor Rastreio, basta clicar no botão abaixo: