Ao integrar a sua loja Tray ao Melhor Envio, as nossas opções de frete são disponibilizadas nos pedidos da sua loja.
Além disso, os seus pedidos são importados para um painel chamado “Tray Envios”, dentro da sua conta na plataforma Tray, onde você pode emitir e imprimir as suas etiquetas de frete e gerenciar os seus envios.
➕ Vantagens da integração com a plataforma Tray
- Gestão completa e 100% centralizada da sua loja
- Acesso a fretes com as transportadoras parceiras do Melhor Envio
- Acesso aos descontos do Melhor Envio
- Automatização do processo de cotação e emissão de etiquetas de frete
- Opção de uso do saldo da loja para o pagamento de etiquetas de frete
➕ Vantagens extras na configuração dos seus fretes
- Configuração de frete grátis
- Configuração de frete fixo
- Configuração de desconto no frete
- Configuração de acréscimo no frete
- Configuração de seguro da carga
- Configuração de importação de pedidos por canais de vendas
- Recurso Oferta Inteligente
▫️Limita a quantidade de fretes apresentados na sua loja em “2”, sendo a opção mais barata e a opção mais rápida.
🔷 Como integrar a minha loja Tray ao Melhor Envio?
Para integrar a sua conta do Melhor Envio à Tray, você precisa ter um cadastro ativo na plataforma parceira.
Acesse o site da transportadora para “fazer o login” ou “cadastrar” sua conta Tray.
Após, siga o seguinte passo a passo:
- Acesse o seu Painel Administrativo na Tray;
- Na barra lateral esquerda, acesse o painel “Tray Envios";
- Clique no botão “Cadastrar” para iniciar a integração;
-
Iniciado o processo de instalação, o aplicativo deve disponibilizar uma tela de cadastro, solicitando os seus dados pessoais, as informações da sua loja, a criação de uma senha forte e o aceite dos nossos termos de uso.
▫️Após o preenchimento das informações, clique em “Cadastrar” para criar a sua conta.
Observações:
- Alguns dados como, por exemplo, o seu CPF, são importados da sua conta na Tray para a tela de cadastro e não podem ser atualizados diretamente no painel do aplicativo do Melhor Envio. Se precisar alterar algum desses dados, faça isso diretamente na sua conta Tray.
- Se você já tem uma conta no Melhor Envio, basta clicar no botão “Já possui conta?”, disponível no final da tela inicial de login.
🔷 Como configurar minha integração Tray nativa
A próxima tela é a de configuração da integração.
Nela você deverá preencher informações sobre a sua loja e selecionar os serviços que desejar disponibilizar aos seus clientes.
➡️ Na primeira seção, são apresentados os dados de remetente dos seus envios, que são os mesmos da sua conta do Melhor Envio.
➡️ Preencha a principal Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) da sua loja.
➡️ Informe a Inscrição Estadual (IE) da sua loja, se desejar.
➡️ Selecione as transportadoras e modalidades de envio que deseja disponibilizar aos seus clientes ativando as opções correspondentes.
- Se optar por disponibilizar os serviços das transportadoras privadas (Buslog, Jadlog, LATAM Cargo ou Loggi), você deverá selecionar a unidade de postagem dos envios.
-
Em “Serviços adicionais” você poderá optar por contratar os serviços de Aviso de Recebimento (AR) e Mão Própria (MP) dos Correios.
▫️Esses serviços adicionais são cobrados e exclusivos dos Correios. Ao contratá-los, os valores dos fretes dos Correios exibidos na sua loja serão mais altos se comparados aos valores de envios sem os serviços adicionais. Se você utiliza mais de uma solução de fretes em sua loja virtual, certifique-se que os serviços adicionais estão habilitados ou desabilitados em ambas as soluções.
➡️ Em “Seguro” é possível optar por contratar o seguro dos envios sempre ou só quando necessário.
▫️É obrigatório contratar o seguro com as transportadoras privadas. Portanto, ao selecionar a opção “Só quando necessário”, os envios Correios não contarão com o seguro. *Para mais informações sobre esse tema, acesse o artigo 📃O que é Valor Segurado?, disponível em nossa Central de Ajuda do Melhor Envio.
➡️ Clique em “Salvar alterações” para concluir a configuração da integração e abrir o painel do aplicativo do Melhor Envio.
🚩 Importante:
Você pode editar as suas preferências de integração sempre que precisar. Para isso, basta clicar no ícone de engrenagem presente no painel do aplicativo do Melhor Envio.
🔷 Como funciona o painel Tray Envios
O painel do aplicativo nativo do Melhor Envio é o local onde você poderá emitir as suas etiquetas de frete e gerenciar os seus envios gerados.
No canto superior direito, são exibidos:
- O botão “Extrato financeiro”
- O botão “Configurações”
- O botão “Importar novos pedidos”
Na parte superior do painel, são exibidos:
- O seu saldo Vindi
- O seu saldo de crédito na plataforma Melhor Envio
- O seu limite de envios simultâneos disponíveis
- O seu número de envios aguardando a postagem
Logo abaixo é apresentada a barra de pesquisa que você poderá utilizar para localizar os seus pedidos.
Para buscar mais de um pedido de uma vez, basta incluir os números dos pedidos separados por vírgulas.
Clicando em “Filtros”, você pode personalizar a sua pesquisa.
Os pedidos são classificados conforme a etapa do envio ou status do pedido, sendo divididos nas seguintes categorias:
- Pedidos importados: aba onde são exibidos todos os pedidos que tiveram o pagamento confirmado e foram importados da sua loja.
- Aguardando pagamento: aba onde são exibidos os pedidos em que você já gerou a etiqueta de frete, mas que o pagamento continua em análise.
- Aguardando envio: aba onde são exibidos os pedidos que já contam com uma etiqueta de frete mais ainda não foram postados.
- Pedidos enviados: aba onde são exibidos os pedidos que você já enviou.
- Logística reversa: aba onde são exibidos os pedidos gerados através da funcionalidade logística reversa e que tiveram o pagamento confirmado.
- Pedidos arquivados: aba onde são exibidos todos os pedidos arquivados.
No final da tela, através do botão “Central de Ajuda”, você poderá acessar a base de conhecimento da plataforma Tray para consultar artigos de instrução relacionados ao painel Tray Envios.
🔷 Como funciona a geração de etiquetas de frete?
Confira como gerar as etiquetas de frete dos pedidos da sua loja acessando o artigo Tray: como gerar etiquetas de frete na integração nativa, disponível em nossa Central de Ajuda.
🔷 Como funciona a opção de oferta de frete grátis?
Confira como oferecer frete grátis em sua loja acessando o artigo Tray: como disponibilizar frete grátis através da integração nativa, disponível em nossa Central de Ajuda.
🔷 Tutorial em vídeo
Confira o tutorial de integração nativa com a Tray em vídeo no nosso canal do Youtube:
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